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イラストレーター、eraliy(えらりぃ)のブログです
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2015.09.10 Thursday

トラブル多発な新macでしたが…

Yosemite OS 10.10.5を利用してます(バラしてしまった!)。
これが…新しく買ったんですけどトラブル多発でした。
全部のことは時間の都合で書けませんが(必要でしたらご連絡頂ければ出来る範囲でお答えしますよ)幾つかメモを。

まずですねぇ…今まで私は知らなかったこと。
macのサポートって、mac側のトラブルに関しては『購入後90日以上経過してても相談にのってもらえる』ようなんです!!

これを知っていれば、今後こんなトラブルやあんなトラブルがmacに起きてしまったらどーしよう!と、悩まずに済みます(´∀`*)
サポセンのスペシャリストという部署で働いている方から聞いた話です。
なので起動しなくなったとか、そういう時は電話してみましょう!

で、この後の話はESETのセキュリティをインストールした人向け。
このOSとESETのセキュリティの組み合わせは現在トラブルが確認されています。
私の場合ずっとではなくあるタイミングからで、再起動すると解消しちゃうんですが、一部Webサイトの閲覧ができないという不具合が起きます。
ESETに電話すると、ある設定の仕方を教えて貰えて、それで現在は一応解決してます(ただし少しセキュリティ具合が落ちます。でも多分使用には問題ないレベルかなと…)。

これと関連して、AdobeソフトのDLやアップデートも正常に出来ません。
こちらに関してはAdobeから、やはり設定の方法を教えて貰うことが出来て解決しました!


 

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